Archives de catégorie : Non classé

Service client Ikea: entre rigidité des process et humanité du service

Publié le 27 janvier 2025 par Jean-François Vermont

  ### Mon Expérience avec le Service Client d’IKEA À mon arrivée dans ma résidence secondaire, j’ai enfin pu déballer deux miroirs commandés un mois plus tôt chez IKEA. Mauvaise surprise : ils sont tous les deux brisés. #### La … Continuer la lecture →

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pression réglementaire pour limiter le cash et attractivité du cash

Publié le 19 mars 2013 par Jean-François Vermont

Des réflexions sont en cours au gouvernement pour abaisser les seuils maximums de paiement en espèce, le volume des transactions commerçants carte bancaire va encore augmenter. Aux US des prestataires financiers proposent aux commerçants de financer leur vente à venir … Continuer la lecture →

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